Konto löschen
Gilt für die App Yeara (Google Play: co.yeara.app, App Store: Yeara) von Pingvite AG und Hoessly Labs.
In der App
Der schnellste Weg, und du brauchst niemanden dafür:
- Yeara öffnen
- Unten auf Einstellungen tippen
- Konto öffnen
- Konto löschen antippen und bestätigen
Danach ist dein Konto weg und du landest wieder auf dem Startbildschirm. Es gibt keine Wartefrist und keinen Papierkorb.
Ohne Zugang zur App
Handy verloren, App schon gelöscht, oder du kommst aus einem anderen Grund nicht mehr rein: schreib an hello@yeara.co von der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast. Wir löschen dein Konto innert 30 Tagen und bestätigen es dir.
Was gelöscht wird
Sofort und endgültig, ohne Kopie:
- dein Konto und deine E-Mail-Adresse
- deine Modi und ihre Namen
- deine Sperr-Sitzungen: Start, Ende, Dauer
- der Zähler deiner Notfall-Entsperrungen
- die Verbindung zwischen deinem Konto und deinem Ei
Welche Apps du sperrst, hatten wir nie. Diese Auswahl bleibt auf deinem Handy und verschwindet, sobald du Yeara deinstallierst. Wir sehen weder deine Apps noch deine Nutzung.
Was bleibt
- Die Seriennummer deines Eis bleibt in unserem Geräte-Register, aber ohne jede Verbindung zu dir. Nur so kann dasselbe Ei später wieder mit einem Konto verbunden werden.
- Bestellungen und Rechnungen behalten wir, solange das Gesetz es verlangt — in der Regel zehn Jahre, so will es das Schweizer Buchführungsrecht. Das ist unabhängig von deinem App-Konto.
Mehr dazu
Was wir überhaupt bearbeiten und warum, steht in der Datenschutzerklärung.